Instalador de placas solares fotovoltaicas

• Criterios de selección de un instalador de placas solares
• Características de un buen instalador de placas solares
• ¿Cómo encontrar la mejor empresa de placas solares?
• Evaluación y selección del instalador
• Servicios ofrecidos por un instalador de placas solares

La elección de la empresa de placas solares para nuestro sistema fotovoltaico es muy importante y debe basarse en varios aspectos que evalúen de diferente forma las capacidades y servicios de los instaladores.

• Experiencia del instalador de placas solares

Conocer la experiencia de las empresas es importante, pues nos indica su capacidad para ejecutar proyectos similares al nuestro. Es por ello que es importante informarse de la experiencia que tiene cada instalador de placas solares que nos oferte un presupuesto. 

• Reputación de la empresa de fotovoltaica

Debemos investigar la reputación de todas las empresas que nos oferten las placas solares fotovoltaicas. Esto lo podemos hacer a través de Google, o por comentarios de clientes. Sin embargo, Hogarsens.es dispone de un directorio de empresasde fotovoltaica con evaluaciones de clientes que puedes consultar aquí. 

• Garantías que ofrece el instalador de paneles solares

Debemos preguntar al instalador de paneles solares todas las garantías que nos ofrecen, aparte de las legalmente establecidas. Por ejemplo, todos los equipos fotovoltaicos, es decir, paneles e inversores, tienen una garantía mínima de 2 años por ley. Sin embargo, algo muy importante es la garantía sobre el trabajo que realizan los instaladores de fotovoltaica.

• Certificaciones de la empresa de placas solares

Conocer todas las certificaciones y homologaciones que posee la empresa y sus técnicos es importante, pues nos ofrece la seguridad del conocimiento del sector, así como de cumplir con la legislación en temas de seguridad laboral, vinculaciones con fabricantes de componentes fotovoltaicos, etc.

• Asesoramiento de los técnicos en fotovoltaica

Un aspecto para conocer a un buen instalador de paneles solares es la capacidad para escucharnos y orientarnos en la mejor solución. Debemos evitar aquellas empresas que no nos preguntan nada y no remiten una oferta sin haber consultado nada sobre nosotros ni nuestra vivienda, son conocer como es nuestro tejado, o que nos ofrecen una instalación si haber consultado nuestra factura de la luz.

• Calidad del servicio que presta el instalador de placas solares.

Aunque es un aspecto difícil de conocer a priori, podemos observar cómo han procedido durante el proceso de realizar la oferta. Es decir, si nos han escuchado en cuanto a nuestras necesidades, si nos han preguntado diferentes aspectos de nuestra vivienda o hábitos, para poder hacer una oferta lo más ajustada posible a cada uno de nosotros. 

También podemos observar la calidad con que trabaja la empresa de placas solares observando la oferta que nos presentan. Comprobando lo detallada que está, con información relativa a los componentes, detallando sus características, con información sobre la producción eléctrica estimada, etc.

• Precio que ofrece la empresa de fotovoltaica

Aunque el precio es importante, lo comentamos en último lugar, porque es un factor a comparar cuando los aspectos anteriores son similares entre varias empresas. Es decir, cuando comparamos la experiencia de dos o tres empresas, su reputación, las características de sus ofertas y los componentes, el asesoramiento que nos han dado, etc. y tenemos duda entre dos, es entonces cuando podemos comparar el precio de los presupuestos.

Sin embargo, no mires únicamente el precio, sin saber qué placas solares son mejores, ni qué inversor, ni qué solución propuesta funcionará mejor. En la mayoría de los casos, “lo barato sale caro”.

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Los técnicos en fotovoltaica que nos atienden y que luego realizarán los trabajos en nuestra vivienda para que disfrutemos del autoconsumo fotovoltaico deben cumplir ciertos criterios, que debemos observar.

• Conocimientos técnicos del instalador de placas solares

Obviamente, los técnicos que preparen el presupuesto y los realicen los trabajos deben conocer su trabajo, tener conocimientos de electricidad, haber realizado cursos de formación al respecto y de seguridad para realizar trabajos en altura. Además, deben conocer los componentes y seguir las recomendaciones de los fabricantes, para que el sistema funciona correctamente.

• Habilidades en la instalación de placas solares

Los conocimientos teóricos deben ir acompañados de habilidades prácticas que se adquieren con cursos y con la experiencia de haber realizado instalaciones de fotovoltaica. 

• Experiencia en instalaciones similares

Un aspecto importante es la experiencia, tanto de la empresa como del instalador de fotovoltaica. Es por ello que la antigüedad de la empresa es un factor importante, pero también de sus empleados. Por ese motivo, hay un escalafón en los puestos de trabajo: aprendiz, peón, oficial de 3°, oficial de 2°, oficial de 1°. Estos indican los conocimientos y experiencia que una persona ha ido adquiriendo con los cursos y los trabajos realizados.

• Buenas prácticas y ética laboral

Otro aspecto a tener en cuenta son las buenas prácticas y ética laboral, que podemos observar cuando los vemos trabajar. Es decir, si la empresa facilita los elementos de protección colectiva y personas para evitar accidentes, y si los trabajadores los utilizan. Los trabajos en los tejados son peligrosos por la posibilidad de caídas desde grandes alturas.

También es importante que el instalador de paneles solares sea transparente y honesto en su trabajo. Esto es apreciable cuando nos aclara todos los aspectos del presupuesto, nos indica todos los trámites administrativos que se deben realizar o, durante los trabajos, atiende nuestras consultas aclarándolas.

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Encontrar una empresa que nos proporcione el mejor servicio no es fácil en muchas ocasiones y, sobre todo, en una instalación fotovoltaica que solicitamos por primera vez y difícilmente repetiremos. Es por ello que desde Hogarsense.es queremos ayudar a todos a encontrar los mejores instaladores de paneles solares fotovoltaicos.

El proceso para contactar con varias empresas cualificadas y con experiencia en el sector de la fotovoltaica es el que te explicamos a continuación:

También puedes consultar directamente nuestro directorio de empresas de placas solares y hacer una búsqueda por tu código postal. De esta forma sabrás los instaladores de placas solares fotovoltaicas que colaboran con Hogarsense y podrás consultar las valoraciones que le han hecho otras personas como tú que ya han utilizado nuestros servicios.

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Uno de los pasos para tomar la decisión sobre qué empresa nos interesa más es la evaluación de todos sus méritos: experiencia, certificados, recomendaciones, asesoramiento, etc. Para ello debemos usar varias herramientas que te explicamos a continuación.

• Preguntas clave para hacerle al instalador

Podemos hacerle preguntas sobre su empresa y sobre la instalación de placas solares que nos ofrecen.

• ¿Cuántos años llevan trabajando en fotovoltaica?
• ¿Cuántas instalaciones han realizado en los últimos meses?
• ¿Cuántos trabajadores son y cómo se distribuyen (ingenieros, electricistas, instaladores, etc.)?
• ¿Qué consideraciones ha tenido para la elección de modelos de paneles solares y el inversor?
• ¿Qué tipo de estructura soporte de las placas solares ha considerado y cómo se anclará al tejado?
• ¿Qué orientación de los paneles fotovoltaicos es más interesante para nuestro consumo?

• Verificar certificaciones y capacidad

Por lo general, en la web de las empresas instaladoras deben indicar qué homologaciones disponen, por ejemplo, las altas como instalador electricista, formaciones en fotovoltaica y otro tipo de certificados que muestren su capacidad para los trabajos con placas solares.

• Revisar comentarios y opiniones de clientes

Leer comentarios y opiniones de clientes, tanto sean buenas como malas. De esta forma sabremos de su buen hacer, pero también si han sufrido algún problema, con lo que podremos preguntarles cómo lo resolvieron y si han aprendido del error.

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En fotovoltaica para autoconsumo, todas las empresas deben poder ofrecer todos los servicios relacionados con la instalación de los paneles solares. 

• Asesoramiento y diseño de sistemas solares

Verificar que los instaladores de placas solares ofrezcan servicios de asesoramiento y diseño de sistemas solares. Es decir, que la empresa que nos realiza el presupuesto es la misma que luego instalará. Se dan ocasiones en que algunas empresas se dedican a captar clientes y luego son otras las que instalan. En estos casos, los instaladores desconocen los detalles del cálculo y la instalación. 

• Instalación y mantenimiento de sistemas solares

Aunque el mantenimiento de nuestros paneles solares puede realizarla cualquier otra empresa de fotovoltaica, siempre es interesante saber que la que nos realiza el trabajo de instalación puede encargarse también de las revisiones y la limpieza de los paneles. 

• Monitoreo y seguimiento del rendimiento

Preguntar si disponen de alguna aplicación para el control y monitoreo de los paneles fotovoltaicos. Por lo general, es algo que ya incluyen los propios inversores, por lo que suele acompañar al resto del sistema. De este modo, tanto nosotros mismos como el instalador puede ver en cualquier momento cómo está funcionando, cuánto está produciendo y si hay algún problema.