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Política de privacidad de HOGARSENSE.es

Información sobre la política de privacidad

El uso de este sitio Web puede estar asociado con el tratamiento de los datos personales. Para que dicho tratamiento de los datos personales pueda ser comprensible, a continuación, haremos una descripción general de todos los aspectos importantes a tener en cuenta. Además, con el fin de garantizar un tratamiento justo de los datos personales, queremos informar también sobre los derechos en virtud del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos Alemana (BDSG).

El responsable del tratamiento de los datos es la empresa DAA Deutsche Auftragsagentur GmBH, localizada en la calle Holstentwiete 15, 22763 Hamburgo (Alemania). En adelante designada como "DAA“ o "Nosotros".

Índice

Contenido

1. Información general

a. Contacto

b. Información general sobre el tratamiento de los datos

c. Duración del almacenamiento de los datos

d. Proveedor de servicio técnico

2. Procesamiento de los archivos de registro del servidor

3. Opciones de contacto y consultas

4. Boletín (o Newsletter)

5. Comentarios

6. Registro

7. Cookies

8. Google Analytics

9. Google Marketing Services

10. Servicios integrados y contenido de terceros

11. Uso de la opción „Like“

12. Anulación del consentimiento de la utilización de datos

Derechos del usuario

13. Derecho de apelación

14. Responsable de la protección de datos

15. Reclamación a una autoridad reguladora


Contenidos

1. Información general

a. Contactos

En el caso de tener alguna sugerencia o duda sobre esta información, o si por el contrario quiere confirmar sus derechos como usuario con nosotros, puede contactarnos a través de la dirección:

DAA Deutsche Auftragsagentur

GmbH Holstentwiete 15,

22763 Hamburgo (Alemania)

Tel: +49 15209832060

E-mail: info@daa.net

b. Información general sobre el tratamiento de los datos

El uso de este sitio Web puede dar como resultado el tratamiento de los datos personales. El término de protección de datos de "personas físicas " se refiere a toda la información relacionada con una persona determinada o identificable. Incluso una dirección IP puede ser una fecha de información personal. El proveedor de Internet asigna una dirección de IP a cada dispositivo conectado a Internet para que se pueden enviar y recibir datos. Cuando se utiliza el Sitio Web, recopilamos información que usted mismo como usuario nos proporciona. Además, durante su visita a la Sitio Web, se registran de manera automática informaciones sobre su uso del Sitio Web.

Nosotros procesamos "la información de datos personales", de acuerdo con las regulaciones de la Ley de Protección de Datos, en particular, de acuerdo al Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos Alemana (BDSG). El procesamiento de datos por parte de nosotros, sólo se lleva a cabo según la base de un permiso legal. Al utilizar este Sitio Web, procesamos datos personales sólo con su consentimiento (véase en el Art.6, párrafo 1, apartado 1 del RGPD), para cumplir un contrato del que es parte; siendo parte de una solicitud de presupuesto de medidas pre-contractuales (véase en el Art.6, párrafo 1, apartado 1 del RGPD); para el cumplimiento de una obligación legal (véase en el Art.6, párrafo 1, apartado 1 del RGPD); o si el procesamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos a terceros. Para prevalecer sus derechos y libertades fundamentales que requieren la protección de la información de los datos personales de "personas físicas"(véase en el Art.6, párrafo 1, apartado 1 del RGPD).

c. Duración del almacenamiento de los datos

A menos que se indique lo contrario en la siguiente información, los datos serán almacenados sólo durante el tiempo que sea necesario para lograr el objetivo de procesamiento o para cumplir nuestras obligaciones contractuales o legales. Dichos requisitos legales de retención de datos pueden darse por las obligaciones legales comerciales y fiscales a las que estamos sujetos por ley.

d. Proveedor del servicio técnico

A menos que se indique lo contrario en la siguiente información, los datos se procesan en los servidores de los proveedores de servicios técnicos que han sido encargados por nosotros para este fin. Estos proveedores de servicios procesan los datos después de unas instrucciones explícitas y están obligados contractualmente a garantizar las medidas técnicas y organizativas suficientes para la correcta protección de los datos personales.

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2. Procesamiento de los archivos de registro del servidor

En el caso del uso puramente informativo de nuestro Sitio Web, serán almacenadas informaciones generales de manera automática (es decir, no a través de un registro) que su navegador transmite a nuestro servidor. Estos incluyen por defecto: tipo / versión del navegador, sistema operativo utilizado, página visitada, la página anteriormente visitada (URL de referencia), dirección de IP, fecha y hora de la solicitud del servidor y del estado del código HTTP.

El tratamiento de los datos se lleva a cabo para salvaguardar nuestros intereses legítimos y se ajusta a la base legal del Art.6, párrafo 1, apartado 1 del RGPD. Este tratamiento se lleva a cabo para la gestión técnica y la seguridad del Sitio Web. Los datos almacenados se eliminarán transcurridos 14 días, a menos que exista una sospecha razonable de uso ilícito sobre la base de pruebas concretas, y por este motivo, es necesario seguir examinando y procesando la información.

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3. Opciones de contacto y consultas

Nuestro Sitio Web dispone de un formulario de solicitud, a través del cual, se puede enviar un solicitud de presupuesto. En nuestros Sitios Web asociados, utilizamos el llamado IFrame que está integrado en la página de socios y así recibir sus datos de manera directa y sin interferencias. La transferencia de los datos se lleva a cabo de manera cifrada. Procesamos los datos aportados con el propósito de procesar su solicitud. Para la prestación de los servicios de mediación de un Profesional cualificado (dígase Instaladores y/o Fontaneros), tomamos sus datos personales y se los transferimos a empresas espacializadas, distribuidores y fabricantes que trabajan cerca de su localidad.

Una vez reenviados los datos de contacto, se realiza un contacto telefónico o vía Email por parte de las empresas especializadas, distribuidores y fabricantes para que la consulta reciba las diferentes ofertas y/o presupuestos relacionados con la solicitud realizada. En el supuesto, de recibir el consentimiento explícito por su parte, también compartiremos la información a Socios colaboradores para la distribución de los datos de contacto. Si usted ha expresado su interés en recibir asesoramiento sobre préstamos y posibles subvenciones, enviaremos los datos a Entidades de crédito o bancarias sólo con dicho propósito. Se requieren todos los campos de datos obligatorios para poder procesar la solicitud. Un no aprovisionamiento de los datos tiene como resultado que no podamos procesar la solicitud y/o consulta. La facilitación de más datos será siempre voluntaria. Alternativamente, puede enviarnos un mensaje a través del correo electrónico de contacto. Tratamos y procesamos los datos con el fin de responder a su solicitud.

La base legal para el procesamiento de datos está presente en el Art.6, párrafo 1, apartado 1 del RGPD.

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4. Boletín (o Newsletter)

En nuestro Sitio Web, ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro Boletín informativo o Newsletter. Una vez realizado el registro, le informaremos regularmente sobre las últimas noticias y ofertas. Para suscribirse al boletín, se requiere una dirección de correo electrónica válida. Para verificar la dirección de correo electrónico, primero recibirá un correo electrónico de inicio de sesión, que debe confirmar a través de un enlace (Double Opt-In). Si se suscribe al boletín en nuestro Sitio Web, procesamos los datos personales, como su dirección de correo electrónico y su nombre, sobre la base de su consentimiento. El tratamiento de los datos está sujeto a la base legal del Art.6, párrafo 1, apartado 1 del RGPD

Al registrarse en el boletín informativo, almacenamos la dirección IP, así como la fecha y hora del registro. El tratamiento de los datos es necesario para poder demostrar que el consentimiento ha sido otorgado. La base legal es el resultado de nuestra obligación legal de documentar su consentimiento (Art.6, párrafo 1, apartado 1 / Art.7, párrafo 1 del RGPD). Además analizamos el comportamiento de lectura y las tasas de apertura de nuestro boletín. Para ello recopilamos y procesamos datos pseudóminos que no combinamos con su dirección de correo electrónico o dirección de IP.

La base legal para el análisis de nuestro boletín está sujeto al Art.6, párrafo 1, apartado 1 del RGPD. Además el tratamiento de los datos sirve en nuestro legítimo interés para la optimización de nuestro boletín. Usted puede oponerse en todo momento y cancelar su registro al boletín de noticias, contactando con nosotros, a través de uno de los canales de contacto anteriormente señalados.

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5. Comentarios

Usted tiene la oportunidad a través de nuestro Sitio Web de enviar valoraciones, evaluaciones y/o calificaciones. En este caso, la indicación de información personal es necesaria. Toda la información requerida se puede ver desde la máscara de entrada. Cualquier otra información proporcionada por usted es voluntaria. Los datos de contacto proporcionados en la evaluación son requeridos por nosotros, con la única intención de poder determinar su autenticidad. También tratamos los datos para garantizar la aplicación de la ley en el caso de valoraciones, evaluaciones y/o calificaciones ilegales. La base legal para el tratamiento de los datos está sujeta al Art.6, párrafo 1, apartado 1 del RGPD. Dicho tratamiento de los datos cumple con nuestro interés legítimo en garantizar la aplicación efectiva de la Ley.

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6. Registro

Para poder utilizar ciertas funciones del Sitio Web, es necesario registrarse a través del Sitio Web. La información requerida se puede ver en el formulario de registro. La disposición de la información marcada como obligatoria, es indispensable para que se pueda completar el registro. Los datos proporcionados se tratarán con el único objetivo de proporcionar el servicio ofertado. El tratamiento de los datos esta sujeto a la base legal del Art.6, párrafo 1, apartado 1 del RGPD.

Esta apartado de la Política de privacidad se aplica sólo a compañías especializadas, distribuidores y fabricantes que estén afiliados a la DAA; y sólo en la medida en que hayan ingresado datos personales de contactos de personas físicas o comerciantes minoristas.

Los datos personales de personas físicas se recopilan para los siguientes propósitos y son tratados por la DAA:

  • Gestión de consultas de clientes.
  • Gestión de clientes consultados.
  • Representación en los diferentes directorios de la DAA.

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7. Cookies

Utilizamos Cookies en nuestro Sitio Web. Las Cookies son pequeños archivos de texto almacenados por su navegador cuando visita un Sitio Web. Esto marca el navegador usado y puede ser reconocido por nuestro servidor web.

En la media en que este uso de Cookies da como resultado el procesamiento de datos datos personales de personas físicas, se ajusta a la base legal del Art.6, párrafo 1, apartado 1 del RGPD. Este tratamiento de de los datos sirve para nuestro interés legítimo en conseguir que nuestro Sitio Web sea más fácil de usar, efectivo y seguro.

Puede eliminar en todo momento las Cookies en la configuración de su navegador. Puede cancelar la utilización de las Cookies a través de la configuración de su navegador.

En el caso de que necesite más información, se puede dirigir a la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI).

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8. Google Analytics

Para analizar las visitas a nuestro Sitio Web, utilizamos el servicio de Google Analytics proporcionado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google utiliza Cookies que permiten analizar el uso de nuestro Sitio Web. La información generada por la Cookie sobre el uso de nuestro Sitio Web por parte de nuestros usuarios, se transmite y se almacena generalmente a un servidor de Google en EE.UU. Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios; recopilar informes sobre las actividades dentro de nuestro Sitio Web; y brindarnos servicios adicionales relacionados con el uso de nuestro Sitio Web e Internet. En este caso, los perfiles de uso pseudónimo de los usuarios se pueden crear a partir de los datos tratados y/o procesados.

Sólo utilizamos Google Analytics con la consiguiente IP anónima. Esto significa que la dirección de IP de los usuarios será acortada por Google dentro de los Estados Miembros de la Unión Europea. O en otro Estados regidos por el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales, a dirección de IP completa se enviará a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí.

La dirección de IP enviada por el navegador del usuario no se fusionará con otros datos proporcionados por Google. Los usuarios pueden evitar el almacenamiento de Cookies configurando el software de su navegador.

Las bases legales para el tratamiento de datos en relación con el servicio de Google Analytics están sujetas en el Art.6, párrafo 1, apartado 1 del RGPD. Así como el tratamiento de los datos sirviendo como interés legítimo del análisis del comportamiento de los usuarios de nuestro Sitio Web y orientado a la demanda potencial restante.

Se puede evitar el almacenamiento de las Cookies mediante la configuración del software de su navegador. Además puede evitar la recopilación de información generada por la Cookie descargando e instalando en su navegador un Plugin que puede encontrar en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Si visita nuestro Sitio Web a través de un dispositivo móvil, puede desactivar el Google Analytics haciendo click en el siguiente enlace:

Google ha sido certificado bajo los acuerdos del escudo de la privacidad y por lo tanto ofrece una garantía de cumplir con la Legislación Europea de Protección de Datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0...)

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9. Google Marketing Services

Utilizamos el servicio de Marketing y Re-marketing proporcionado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Estos servicios nos permiten orientar mejor los anuncios para mostras anuncios basados en los intereses de los usuarios. A través del Re-marketing se mostrará a los usuarios anuncios y productos donde hayan mostrado interés en otros sitios de la red de Google. Para este propósito, cuando Google conecta con nuestro Sitio Web, se ejecuta un código y las llamadas etiquetas de (re) comercialización se integran en el Sitio Web. Con su ayuda, el usuario recibe una Cookie individual y se guarda un pequeño archivo (en lugar de Cookies, también se pueden usar tecnologías comparables).

Las Cookies se pueden establecer por diferentes dominios, incluidos: google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. En este archivo se inficia qué sitios han visitado los usuarios, en qué contenidos están interesados y qué ofertas se han utilizado. Además, se almacena información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, el tiempo de la visita, y otra información obre el uso de la oferta en línea. Además, también recopila la dirección IP de los usuarios, y Google Analytics indica que la dirección IP se acortará dentro de los Estados Miembros de la Unión Europea o en otros Estados que entran dentro del Espacio Económico Europeo.

Todos los datos de los usuarios se procesan sólo como datos pseudónimos. Google no almacena nombres ni direcciones de correo electrónico. Por lo tanto, todos los anuncios mostrados, no se exponen específicamente a una persona, sino al propietario de la Cookie. Esta información es recopilada por Google y transmitida y almacenada a servidores en los EE.UU.

Entre todos los servicios de marketing de Google que utilizamos está el programa de publicidad en línea de Google Adwords. En el caso de Google Adwords, cada anunciante recibe una Cookie de conversión diferente. Estas Cookies no pueden rastrearse a través de los sitios webs de diferente anunciantes. La información recopilada a través de la Cookie se usa para generar estadísticas de conversión para los anunciantes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los anunciantes verán la cantidad total de usuarios que hicieron un Click en sus anuncios y se les redirigió a una página de etiquetas de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que identifique personalmente a los usuarios.

El uso de los servicios de Google se realiza a través de un administrador de etiquetas de Google. Para obtener más información sobre el uso de datos para findes de marketing por parte de Google, consulte la página: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es. La Política de Privacidad de Google está disponible a través de: https://policies.google.com/privacy?hl=es

La base legal para el uso d este servicio está sujeta al Art.6, párrafo 1, apartado 1 del RGPD. Si lo que desea es poder optar a excluirse de la publicidad basada en intereses a través de Google Marketing Service, puede hacerlo a través del apartado "Contratación y exclusión de Google": https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es

Google ha sido certificado bajo los acuerdos del escudo de la privacidad y por lo tanto ofrece una garantía de cumplir con la Legislación Europea de Protección de Datos:(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0...)

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10. Servicios integrados y contenido de terceros

Usamos en nuestro Sitio Web a través de terceros servicios y contenidos (denominados colectivamente en este documento como "Contenido"). Para tal integración, el tratamiento de su dirección IP es técnicamente necesario para que el Contenido pueda enviarse a su navegador. Por lo tanto, su dirección de IP será transmitida a los respectivos proveedores externos.

Este tratamiento de los datos posibilita proteger nuestros intereses legítimos en la optimización y operación eficiente de nuestro Sitio Web y están sujetos a la base jurídica del Art.6, párrafo 1, apartado 1 del RGPD.

El lenguaje de programación JavaScript se usa regularmente para integrar el Contenido. Por lo tanto, se puede oponer al procesamiento de datos al deshabilitar la ejecución del JavaScript en su navegador; o al instalar un bloqueador de JavaScript. Tenga en cuenta que esto puede dar lugar a restricciones funcionales en el Sitio Web.

Hemos incluido en nuestro Sitio Web el contenido de los siguiente servicios a terceros:"Mapas de Google" Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., "Google") para la visualización de mapas.

Google ha sido certificado bajo los acuerdos del escudo de la privacidad y por lo tanto ofrece una garantía de cumplir con la Legislación Europea de Protección de Datos:(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0...)

Para ver videos: "YouTube.com" de YouTube LLC (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU., "YouTube").

YouTube está certificada como una filial de Google en virtud de los acuerdos del escudo de la privacidad y por lo tanto ofrece una garantía de cumplir con la Legislación Europea de Protección de Datos: (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0...).

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11. Uso de la opción „Like“

En nuestro Sitio Web utilizamos un formulario de Chat del proveedor Userlike UG S.R.L. (Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, "Userlike"). Si nos envía preguntas a través del formulario de chat, su información se almacenará en el formulario incluyendo los datos de contacto que proporcionó con el fin de procesar la solicitud; así como en el caso de preguntas de seguimiento en los sistemas de Userlike.

La base legal para el uso de este servicio está sujeta al al Art.6, párrafo 1, apartado 1 del RGPD. Siempre puede enviarnos un mensaje a través del formulario de contacto o nuestra dirección de correo electrónico de contacto. El uso del Chat-tools es, pues, de naturaleza puramente voluntaria.

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12. Anulación del consentimiento de la utilización de datos

Si nos ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, puede revocar este consentimiento en cualquier momento, según la conformidad del Art.7, párrafo 3 del RGPD. Tal revocación no afectará a la legalidad del procesamiento hasta el momento de la revocación sobre la base del consentimiento.

Derechos del usuario

Como persona afectada, tiene derecho a hacer valer sus derecho sobre nosotros. En particular, usted cuenta con los siguientes derechos:

  • Usted tiene, de acuerdo con el Art.15 del RGPD y § 34 la Ley Federal de Protección de Datos Alemana (BDSG), derecho a exigir la información de cómo y hasta que punto se procesa y tramita su información.
  • Tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos, de acuerdo al Art. 16 del RGPD.
  • Tiene derecho a exigir la eliminación de sus datos personales de acuerdo al Art. 17 del RGPD y el § 35 la Ley Federal de Protección de Datos Alemana (BDSG).
  • Tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo al Art. 18 del RGPD.
  • Usted tiene, de acuerdo al Art. 20 del RGPD, derecho a recibir la transmisión de los datos personales que nos ha proporcionado, sujeto a un formato debidamente estructurado, consistente y legible y transferir dichos datos a otra persona Responsable

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13. Derecho de apelación

De acuerdo al Art. 21 del RGPD, tiene derecho a apelar contrar cualquier tratamiento de la información que esté en contra de la base legal del Art.6, párrafo 1, apartado 1 del RGPD. En el caso de sus datos de contacto sean tratados con el propósito de Publicidad directa, puede mostrar su oposición y disconformidad mediante una apelación a este procedimiento mediante el Art.21, párrafo 2 y 3 del RGPD.

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14. Responsable de la protección de datos

Puede contactar con nuestro responsable de Protección de datos a través del correo electrónico:

protecciondedatos@daa.net

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15. Reclamación a una autoridad reguladora

Si considera que en el tratamiento de sus datos personales se ha infringido alguna de las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tiene derecho a mostrar una apelación y queja ante una autoridad supervisora, como está sujeto en el Art.77 de la RGPD.